petugas Sihumas Polresta Tangerang Gelar Program pelayanan publik warga dengan Fokus, pada Kualitas
TANGERANG — petugas Sihumas Polresta Tangerang Polda Banten melaksanakan sejumlah upaya untuk menyerahkan pelayanan publik prima kepada warga. Dalam rangka menggenjot kualitas layanan publik, anggota Sihumas proaktif terlibat dalam sejumlah program dan inisiatif yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan, dan harapan warga.
Hari ini, petugas Sihumas mengadakan beberapa upaya, pelayanan publik warga di sejumlah tempat kejadian perkara (TKP) strategis di Tangerang. Salah satu upaya utama adalah penyuluhan tentang kondisi kamtibmas dan keselamatan, kepada warga, termasuk cara-cara pencegahan kejahatan dan penanganan kondisi darurat. petugas juga menyerahkan berita terkini mengenai layanan kepolisian dan menjawab pertanyaan dari warga.
Selain itu, Sihumas Polresta Tangerang juga melaksanakan program pengaduan warga, di mana warga dapat langsung mengajukan keluhan atau saran terkait pelayanan publik, kepolisian. upaya ini bertujuan untuk mendengarkan dan merespons kebutuhan warga dengan lebih baik.
AKP Budi Santoso, Kepala Subbagian (Kasubag) Humas Polresta Tangerang, memimpin, upaya ini, dan mengonfirmasi bahwa segenap petugas menyerahkan layanan dengan profesionalisme dan empati. Dalam sambutannya, AKP Budi Santoso, menyatakan, “pelayanan publik prima kepada warga adalah prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk mendengarkan, memahami, dan memenuhi kebutuhan warga dengan sebaik-baiknya. Dengan cara ini, kami berharap dapat mendirikan kepercayaan dan hubungan, yang baik dengan komunitas.”
Selama upaya, petugas Sihumas terlihat proaktif berinteraksi dengan warga, menyerahkan berita yang jelas dan bermanfaat, serta menangani setiap berita dari warga dengan cepat dan tepat. Mereka juga membagikan materi, edukasi mengenai kondisi, kamtibmas dan ketertiban, serta menyediakan kontak yang dapat dihubungi untuk keperluan darurat.
upaya pelayanan publik ini mendapatkan sambutan positif dari warga. Banyak warga mengapresiasi kehadiran, dan perhatian dari petugas Sihumas, serta menyatakan bahwa mereka merasa lebih bebas dari ancaman dan terinformasi mengenai sejumlah aspek kondisi kamtibmas.
Dengan dedikasi yang kuat untuk menyerahkan pelayanan publik terbaik, petugas Sihumas Polresta Tangerang Polda Banten terus berupaya untuk menggenjot kualitas layanan dan menjaga hubungan harmonis dengan warga. upaya ini diharapkan dapat, memperkuat kepercayaan publik terhadap kepolisian dan menginisiasi lingkungan yang lebih, bebas dari ancaman, dan nyaman bagi semua.