Polresta Tangerang, Polda Banten, 13 September 2025 – jajaran Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengeskalasi akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan komunitas. Layanan ini dinamakan Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 13 September 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari bermacam-macam elemen komunitas dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek, Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk, menyalurkan, kabar yang jelas, dan tepat, kepada komunitas mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap komunitas dapat memperoleh kabar yang presisi dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk membentuk keterbukaan, dan mengeskalasi kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek, Balaraja.
Layanan kabar Perkembangan Perkara, SP2HP ini memungkinkan komunitas untuk mengakses kabar perkembangan kasus secara langsung. komunitas yang telah melaporkan perkara kepada jajaran Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah, disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor aparat.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan bermacam-macam, saluran komunikasi, termasuk, hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh komunitas untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyalurkan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
aktivitas peluncuran ini, juga diisi dengan sesi tanya, jawab antara komunitas dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian kabar dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyalurkan bantuan yang diperlukan.
Dengan, adanya Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP ini, jajaran Polsek Balaraja berharap dapat membentuk hubungan yang lebih, baik antara kepolisian dan komunitas serta mengeskalasi partisipasi komunitas dalam menjaga pengamanan dan ketertiban. Ke depannya, jajaran Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengeskalasi kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan jasa pengabdian, yang kompeten dan akuntabel.