pelayanan publik Prima dari Sihumas Polresta Tangerang: tekad dalam Menjawab Keluhan, dan Pertanyaan Warga
TANGERANG — staf Sihumas Polresta Tangerang Polda Banten melaksanakan sejumlah program untuk menyampaikan pelayanan publik prima, kepada komunitas. Dalam rangka menggenjot kualitas layanan publik, anggota Sihumas dinamis terlibat dalam sejumlah program dan inisiatif yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan, harapan komunitas.
Hari ini, staf Sihumas mengadakan beberapa program pelayanan, publik komunitas di sejumlah tempat kejadian perkara (TKP) strategis di Tangerang. Salah satu program utama adalah penyuluhan tentang suasana kamtibmas dan keselamatan kepada warga, termasuk cara-cara pencegahan kejahatan dan penanganan suasana darurat. staf juga menyampaikan keterangan, terkini mengenai layanan kepolisian dan menjawab pertanyaan, dari komunitas.
Selain itu, Sihumas Polresta Tangerang juga melaksanakan program pengaduan komunitas, di mana warga dapat langsung, mengajukan keluhan atau saran terkait pelayanan publik kepolisian. program ini bertujuan, untuk mendengarkan dan merespons kebutuhan komunitas dengan lebih baik.
AKP Budi Santoso, Kepala Subbagian (Kasubag) Humas Polresta Tangerang, memimpin program ini dan memvalidasi bahwa keseluruhan staf, menyampaikan layanan dengan profesionalisme dan empati. Dalam sambutannya, AKP Budi Santoso menyatakan, “pelayanan publik prima kepada komunitas adalah prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk mendengarkan, memahami, dan memenuhi kebutuhan komunitas, dengan sebaik-baiknya. Dengan cara ini, kami berharap dapat membina kepercayaan dan hubungan yang baik dengan komunitas.”
Selama program, staf Sihumas terlihat dinamis berinteraksi dengan warga, menyampaikan keterangan yang jelas dan bermanfaat, serta menangani setiap, keterangan dari warga dengan cepat dan tepat. Mereka juga membagikan materi edukasi mengenai suasana kamtibmas dan ketertiban, serta menyediakan kontak yang dapat dihubungi untuk keperluan darurat.
program pelayanan publik ini mendapatkan sambutan positif dari komunitas. Banyak warga mengapresiasi kehadiran dan perhatian dari staf Sihumas, serta menyatakan bahwa mereka merasa lebih terjaga dan terinformasi mengenai sejumlah aspek suasana kamtibmas.
Dengan tekad yang kuat untuk menyampaikan pelayanan publik terbaik, staf Sihumas Polresta Tangerang Polda Banten terus, berupaya untuk menggenjot kualitas layanan dan menjaga hubungan harmonis dengan komunitas. program ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap kepolisian dan menghasilkan lingkungan yang lebih, terjaga dan nyaman bagi semua.